创新工作方式 完善“绿色通道”

办事中心努力打造一流服务平台

   全市表彰会议召开后，青州市人民办事中心立即召开专门会议传达精神，同时安排部署2013年工作任务。
  会议要求结合部门职责和工作实际，以提高服务质量、突出项目服务为突破口，狠抓日常管理、业务办件、服务标准化建设三个关键，创新工作方式，深入开展主动服务、上门服务等活动，完善重点项目手续办理绿色通道，努力打造一流服务平台，为全市经济社会实现更好更快发展贡献应有的力量。
  一是严格内部管理，提升服务水平。全面推行精细化、民主化、社会化、人性化的“四化管理”，坚持横到边、纵到底、全方位、立体化的管理模式。严格日常管理，促进服务水平提升。二是加强业务监管，提高办事效率。加强对进驻事项的监管，杜绝事项“回流”；进一步减少审批环节，规范审批程序，提高办事效率；深入开展行政审批电子网络一体化建设工作，逐步提高网上办件比例，方便办事群众。三是推行标准化服务，打造服务品牌。全面推行标准化管理与服务，严格过程管理，规范业务操作流程，规范收费行为，做到事事有标准、服务有规范，确保为民服务的规范化、程序化、标准化；创新党务、政务公开方式，扩大群众对中心的了解面，积极争创省级优质服务品牌。四是创新服务方式，助推企业发展。充分发挥投资服务窗口职能作用，完善重点项目手续办理绿色通道，为108个重点项目实行一条龙服务。创新服务方式，开展主动服务、上门服务，到项目现场提供服务，助推企业生根结果。(记者王青和 通讯员李佃君) 

编辑：今日青州网