创新方式 狠抓落实

人民办事中心全面提升服务水平

   全市领导干部会议召开后，青州市人民办事中心立即传达会议精神，要求对涉及本单位的事项，按照分工，进行包靠落实，确保为办事群众提供高效、标准、一流的服务，为经济社会又好又快发展营造最优发展环境。
  高标准，强服务。一是全面推行标准化管理与服务，构建了由服务基础标准体系、服务质量标准体系、服务管理标准体系、服务工作标准体系4个标准体系，共计550项标准的行政服务标准体系，积极推行标准化服务，严格过程管理，规范业务操作流程，规范收费行为，做到事事有标准，服务有规范，确保为民服务的规范化、程序化、标准化。二是全面推行“四化管理”，即精细化管理、民主化管理、社会化管理和人性化管理，建立横到边、纵到底、全方位、立体化的管理体系，以管理提升服务水平。三是充分发挥“办件评议器”作用，提高群众满意度。今年办事中心新上了办件评议器，把群众评议作为最终环节，不评议就不能办结，“一事一评”，切实提高群众满意度。
  办实事，促和谐。认真开展“三联工程”，不定期对扶贫村进行走访，给联户村民带去慰问品，送去关怀。切实抓好招商引资工作，充分发挥多种渠道，确保完成招商引资任务。全力做好绿化工作，结合自身实际，制定了立体化绿化方案，栽种藤本植物，新栽种爬山虎等60余棵。(李建坤)

编辑：今日青州网