建立“3+x”联系人帮扶制度，为失独家庭提供保障。由区领导干部、村委会干部、村计生协会员，加上一名特约联系人(包括医务人员、志愿者、心理咨询师等社会公益人员)组成联系小组，与全区76个“失独”家庭结成对子，开展帮扶活动。

  “3+x”联系人为每户计生家庭建立档案，制定个性化照护方案。档案包含个人基本信息、健康状况、经济来源、生育要求、心理需求等5个方面。针对档案个性化开展心理关怀、生日慰问、家居清理、个人清洁、代办事项、体检服务、经济援助等全方位服务。

  “3+x”联系人组织“失独”家庭开展一次免费健康查体，查体结果完整保留在个人档案中。对于常见病帮助在区医院进行治疗，疑难病尽快联系上级医院，并跟进随访，直至康复。倡导失独家庭积极开展“一评二控三减四健”行动，防病于未然。对符合生育条件的计生特殊家庭，联系人主动协调相关部门，为他们提供免费的技术咨询、助孕、孕前优生健康检查等服务。

  “3+x”联系人定期召集“失独”家庭座谈会，心理咨询师与“失独”父母面对面，心贴心交流，为他们排解疏导，缓解压力，帮助他们走出生活阴影，重拾生活信心，更好地融入社会。(魏红专 丁艳萍)