潍坊市益都中心医院有着131年的历史，在发展中，收获了数不清的荣誉，赢得了社会各界和人民群众的信任。如何承载百年历史，再铸新的辉煌？争创三级甲等医院，这是中心医院人给出的掷地有声的答案。近日，就创建“三甲医院”，记者采访了中心医院等级评审办公室常务副主任张心中。
为什么要创三甲？
    对于这个问题，张心中进行了很形象地解答：“三甲相当于医院中的‘五星级’。中心医院要成为最好的医院，必须创三甲。”据悉，“三级甲等医院”是依照我国《医院分级管理办法》的规定而划分的医院等级之一，是国家特殊医院以外的最高等级的医院。卫生部推行的医院评审是评价、监督、保障和提高医疗服务质量的重要举措，促进各级各类医院全面推进公立医院改革，加强内涵建设，持续改进医疗质量，保障医疗安全，提升医院运行效率，适应人民群众日益增长的医药卫生需求。
创三甲，中心医院的优势在哪里？
    “创三甲，中心医院的优势是很明显的。”张心中对“自己家”充满了自豪，并简单列举了几方面的优势。第一，创建基础较好。中心医院现为综合性三级乙等医院，经过多年的发展，医院精湛的医疗技术、尖端的医疗设备、舒适的就医环境、完善配套的服务设施、严谨的学术态度、全新的人性化服务理念，使患者满意度和职工满意度不断提高，在实力上已经具备了创建三级甲等医院的条件。第二，医院从上到下都高度重视，把“成功创三甲”当作实现几代人的梦想，下最大的决心、用最大的力气，全力以赴，不达目的誓不罢休。在这一届领导班子的带领下，全院干部职工心往一处想、劲往一处使，以“踏石有印，抓铁有痕”的干事创业精神投入到等级评审工作中。第三，医院是“全国百姓放心示范医院”、“全国百姓放心百佳示范医院”，在百姓中口碑很好。无论是“医疗质量万里行”、“三好一满意活动”还是民主评议行风等工作，均取得了优异成绩，赢得了社会各界尤其是广大群众的好评。“群众的信任是我们创三甲最大的底气。”张心中发出了这样的感慨。
有哪些方面还需提升？
    “在看到优势的同时，我们也清醒地看到了自身不足。”在采访中，张心中对医院当前存在的劣势进行了很客观地分析。首先，由于医院占地面积小，加之市委市政府于2010年启动了新院建设工程，现院区基础建设基本停止，医疗业务用房仍沿用八十年代初、九十年代中期的建筑，面积狭小、设施落后、改造困难，许多布局已不适合现在的诊疗规范要求。即使是多次改造，仍不能满足患者的就医需求。其次，信息化建设相对滞后。医院信息化建设起步早、更新慢，目前许多重要统计数据的生成和绩效考核评价工作难以开展，导致各职能部门的质量监管效率不高，管理手段相对落后。此外，个别科室标准化建设还没有完全到位，如感染性疾病科、产房等科室和部门的布局、多向通道、院感管控等与标准还有一定差距。
  对于存在的不足，张心中表示：中心医院将根据评审标准要求，结合医院实际，加快推进临床信息系统和管理信息系统的信息化建设，逐步实施对医疗服务信息的实时监控。进一步规范住院病案首页内容和填写，加强疾病、手术操作分类与编码管理，加大对病案首页信息的利用，定期进行总结分析和反馈整改，为医疗服务能力、医疗质量与安全、医院运行等医院管理核心指标提供客观数据。同时在政府的大力支持下，稳步推进新院区的建设，以达到科室的标准化建设和医院整体布局的合理化，从而满足日益增长的患者就医需求。
创三甲的终极目标是什么？
    “我们创三甲，就是要通过提升医院整体的软硬件水平，为百姓就医提供更好的服务，造福百姓。”张心中进一步解释说，自创三甲活动开展以来，医院不断提升技术实力、完善基础设施、提高服务水平，并加快学科建设步伐，加快科研开发，大力引进培养使用人才，出台的一系列便民措施让患者和家属如沐春风。
  据张心中介绍，为了做好迎评工作，医院还提出了“提起精气神，凝聚正能量，团结加奉献，三甲梦实现”的迎评口号，号召全院职工以院为家，以对百年医院负责、对一代代老前辈负责、对后来者负责的态度，不辱使命，全力以赴投入等级评审工作。经过前段时间的努力，中心医院在内涵建设、质量管理、服务品质、效率效能等方面都发生了重大变化。
  本报记者张平 通讯员李秀丽

编辑：今日青州网