作业服务企业专员，顾名思义就是为企业排忧解难的“服务员”。自服务企业专员活动启动以来，青州市益都街道紧扣企业需求，集思广益用力，落实好“三集中三全力”措施，有效提升服务效率，解决了一批批急难愁盼问题。
集中全员精力，全面覆盖企业服务。设立服务企业专员正当其时，理应有形有效服务全面覆盖。探索开展“服务扩网”行动，实现专员面向所有企业、服务涵盖各个领域。覆盖网格。探索实施服务企业网格员制度，将街道划分为253个网格，每个网格安排1名干部担任网格长，包靠2-4家企业，形成企业服务网格化体系。提升标准。开展服务企业标准化建设，要求专员、网格员每周一次联系、每月一次走访、每季度解决一批问题。目前，先后走访企业600多次，组建微信群10个，建立“一企一档”企业档案700多件，促进服务条目化、台账化。督导调度。街道成立党工委书记为组长的服务企业工作专班，每周一次碰头会，了解服务进展、协调解决难题。实行服务企业周报制度，倒逼真心服务企业、用心纾困解难。
集中资源下沉，全面支持企业发展。企业要发展，要素是关键。上联市直部门，下接村和社区，争取资源、汇聚资源、倾斜资源，形成“企业跟着资源走”的机制。谋划园区拓空间。向北对接开发区，规划建设环保产业园、刘店工业园；向西接受淄博辐射，规划建设创业基地、天成种苗基地；向南融入峱山发展区，规划建设辛庄工业园，为企业扩张提供空间。多元机制增融资。加大APP推送力度，推广使用“信易贷”“小额贷”“便民贷”等金融产品、融资平台，为企业提供申请灵活的信用资金200多笔；开展跨界联盟、见面会商等银企对接活动20多次，帮助富华农牧等企业与金融单位建立合作关系，加大授信额度、简化放款流程，达成贷款意向20多笔。丰富活动供人力。参加市人社部门举办的“春风招聘”行动，组织10余家企业拿出岗位，通过用工企业和求职人员对接，帮助企业聘用员工20多人次；协助金青云新材料、龙马重工等10余家企业成功创建山东理工大学、山东省民族技师学院等院校实践基地、定向就业单位，输送各类人才60多名。充足的要素资源，为企业优质扩张提供保障，目前企业新建和续建项目10余个，其中碳化硅陶瓷膜、芯片导热基膜等项目即将投入运营。
集中精力工作，全面解决企业难题。检验服务企业成效的标准之一就是能否解决问题。对企业面临问题，全面梳理、建立台账，定措施、明时限，做到问题浮出水面、服务案结事了。针对企业了解政策不够问题，及时进行“上门送政策”，将《现行税费优惠政策宣传手册》《制造业企业研发费加计扣除税费优惠政策解读》等政策合集送到企业手中，并结合企业实际深入解读，帮助企业享受更多的政策支持。针对企业安全环保基础不够扎实问题，聘请安全专家、环保专家深入现场精“把脉”，因地制宜开“药方”。目前，排查隐患6524条、逐项限期整改；帮助拆除66台燃煤小锅炉，完成整改提升1家铸造企业。针对手续办理问题，构建服务“绿色通道”，实行“一窗受理”“一站办理”，简化程序、优化流程，先后帮助办理利民农化办公研发中心建设纳入玲珑山路改造提升计划等手续60多件，助力企业轻装上阵闯市场、加速发展强实力。（侯秀民、赵欣宇、刘福庆）

编辑：今日青州网