基层是社会治理的深厚基础和重要支撑。云门山街道积极探索基层特色自治机制，将辖区划分成115个网格，配齐网格员，创新“以党建引领为核心，城市管理网格化、街坊议事契约化、为民服务精准化”的“一核三化”城市网格化管理模式，深入实施以“群众提事、网格议事、民主定事、合力干事、群众评事”为主题的“街坊议事”制度。通过畅通渠道“听”、科学合理“办”等措施的落实，在加强小区管理、服务居民群众中发挥良好作用，促进党建工作与经济社会同步发展，不断提升城市基层管理水平。

  “电动车充电线乱接乱搭，不安全”“有的直接从六楼扯下来，很危险”……在圣水泉居委会第七网格党支部书记张务平的笔记本中，小区居民所反映的电动车充电难问题最为突出、醒目。张务平包靠着圣水花园东苑、西苑，共有辖区居民526户，通过网格长走访、邻里交流、意见箱等方式，他共收集了小区居民议题30余个，为小区内的邻里街坊办成了许多件实事难事烦心事。

  与张务平一样，今年以来，云门山街道依托“社区党委-居委会党总支-网格党支部-楼宇党小组——党员中心户”五级组织体系，网格党支部书记们通过关注微信群、群众朋友圈、群众自提、市长热线、扫“百姓管”二维码提建议等渠道，收集了居民民生事业以及自身利益的意见建议共计120余条，通过居委会党总支召开民情恳谈会，筛查居民关注的热点、难点问题，形成议题。

  “针对前期大家反映的小区电动车充电问题，大家一块议一议，看看大家有什么好的意见建议。”针对小区电动车充电问题，张务平把各位楼长、单元长、小区居民聚集到一起，充分听取大家的意见。“建议一个车棚一个充电桩”“安少了不实用，安多了投资大，资金怎么解决呢？”“再就是，建成以后谁管理呢？我觉得物业统一管理要好点”居民们纷纷发表自己对安装充电桩的意见建议。

  “我把大家的意见建议汇总起来以后，汇报给社区党委，包括花钱多少、建几个、在哪里建，给大家个答复。”网格党支部书记张务平说。

  云门山街道坚持公开议事原则，每月一次，开展网格议事，不限形式、不限地点，可在小区广场，也可在本楼栋居民家中或居委会办公室，通过拉呱、聊天等方式，议题由居委会对问题事项分级分类，组织相关网格内党员、楼长、户代表及物业公司召开民主自治议事会共同协商解决。

  前期，圣水泉社区制定了安装充电桩的初步方案，决定在每栋楼前建造一个充电桩，由小区物业统一管理。费用问题，暂时由拆迁安置村村级财政垫资。在召开的民主定事会上，圣水泉社区党委书记赵成君说：“如果大家同意这项方案，请举手表决。”到场的居民纷纷举手，表示同意，安装充电桩车棚方案全票通过。云门山街道民主定事会由社区党组织牵头，组织居委会成员、党员代表、楼长、居民代表、利益相关方代表以及街道工作人员、相关部门工作人员等方面的代表召开重大事务听证会，针对协商事项，充分酝酿，发表意见，表决形成方案，并将方案向全社区公开。

  群众利益无小事，事情说干就干，大家一起协同配合。在充电桩安装的施工现场，坝沟社区党支部书记冷海滨正在监督工程进度，他说：“这是群众关心的事情，我们一定要保质保量干好。”小区物业经理也表态，做好后期服务。”云门山街道纪工委、社区和辖区居民实时监督项目进度及工作的透明度，确保居民的知晓权。

  圣水花园东苑居民反映没有娱乐场所，社区党委为丰富居民文化活动生活，组织街坊议事会定地点、定措施、定合力干事单位，目前街角公园问题已上报规划、园林等相关职能部门，即将与市级相关部门共同为辖区居民建设娱乐活动场所，得到了辖区居民一致好评。

  “原先充个电，从楼上把电线扯下来，非常不安全”有了街坊议事会，给我们解决了很多困难，很受老百姓欢迎。以前不经常见面的街坊，现在也能凑到一起聊聊天，增进了感情。”说起街坊议事会，小区居民们赞不绝口。

  云门山街道积极推行“街坊议事”会制度，通过畅通渠道“听”、科学合理“办”、强化回访“评”，满意不满意，让居民“说了算”等措施的落实，在加强小区管理、服务居民群众中发挥良好作用，创新推行基层治理新模式，开创社区治理新局面，构建起了人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。                      记者 郭庆滨通讯员 郭红 陈其超