2011年以来,市国土局切实加快土地登记发证步伐 ,依法规范土地登记发证工作,发证准确率100%,及时为群众和企业提供方便快捷的服务。
加强土地登记知识宣传。该局通过报刊、门户网站、行风热线栏目等媒体大力宣传土地管理政策法规,深入街道、乡村广泛宣传《土地登记办法》、《物权法》,使广大群众了解土地登记的效力和作用,使土地权利人熟悉和了解土地登记的程序和有关要求,提高土地权利人登记的积极性和主动性。
实行多项便民服务措施。办证工作人员一律热情服务、文明用语,做到来有迎声、问有答声、走有送声;主动联系被服务对象,询问和帮助他们解决遇到的困难和问题;推行“一站式”服务,设立土地登记发证服务岗位,对办理证件所需资料以清单形式一次性告知,并明示各类申请书规范样本,最大限度地为群众节省办事时间,有效提高了便民工作水平。
强化登记发证工作责任。为保证土地登记的权威性,有效保护土地权利人权益,该局制定了严格的土地登记过错追究办法,严防出现错登、漏登或弄虚作假行为,避免因工作失误给权利人带来重大损失。同时坚持群众评议考核制和内部评议考核制等考评机制,加强对服务质量的督查和考核,对因服务不到位而受到群众投诉的,进行严肃处理。 (王立波)
编辑:今日青州网