近日，中国铁路客户服务中心发布《关于2014年春运售票的公告》，对2014年1月16日—2月24日春运期间售票政策进行公布，务工人员团体票提前40天发售，春运期间退票时按票面票价的20%核收退票费。
8日起开售务工人员春运车票
  2014年春运时间为2014年1月16日-2月24日，互联网、电话订票预售期为20天，即2013年12月28日发售春运第一天的车票；车站窗口、代售点、自动售票机预售期为18天，即2013年12月30日发售春运第一天的车票。
  春运期间临时加开的旅客列车车票预售期提前，互联网、电话订票预售期为25天，车站窗口、代售点、自动售票机预售期为23天，即2013年12月25日发售春运第一天2014年1月16日的车票。
8日起，务工人员火车票开始发售，即今年务工人员提前40天就可以买到春运期间的车票。用工企业和5名及以上务工人员自行组团可办理务工人员团体往返票，铁路部门公布了包括潍坊在内的162个务工人员团体票办理车站。
自动售票机增设学生票功能
  12月10日，广大学生就可以通过互联网渠道和车站专门售票窗口购买学生票，学生票优先办理。车站设置的自动售(取)票机均增加售(取)学生票功能；在部分规模较大的院校，经学校同意后，逐步设置自动售(取)票机，方便学生购(取)票。
  在自动售(取)票机上购(取)票的学生旅客，须提前到学校相关部门确认自己的学生火车票优惠卡内已写入姓名、二代身份证号码、乘车区间、入学日期等4项内容，方可在自动售(取)票机上购(取)车票，取网购车票时，还应确保学生优惠卡内信息与在12306网站注册时填写信息一致。
春运退票费按20%核收
  为最大限度地利用宝贵的运力资源，引导广大旅客增强购票的计划性，2014年春运期间，铁路部门对因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票时按票面票价的20%核收退票费。
  同时，铁路部门提醒广大旅客使用本人有效身份证件，通过正规渠道购票，不向他人泄露个人身份信息，不从票贩子手中购票，以免上当受骗、耽误旅行。
  春运期间，铁路部门将加大实名制车票的核验力度，请广大旅客务必做到“票、证、人”一致，以免耽误旅行。
                                                                                                                                                           (记者刘臻 )

编辑：今日青州网