七月的青州，天蓝水净，街道干净整洁，交通井然有序，基础设施完善，文明氛围浓厚。公共场所，市民谈吐文雅，举止文明。车让人、人守规，交通秩序井然；“红马甲”活跃在街头巷尾，“美丽青州”公益广告随处可见……夏日里，行走在城区、城镇街头巷尾，所见所闻都会让人感受到文明城市创建的强劲脉动。

  青州始终把文明城市创建工作摆到突出位置，不断加大基础设施硬件建设，推进城市精细化管理，积极改善生态宜居环境，丰富城市文化内涵，内外兼修，城市面貌、公共秩序、社会服务明显提升，奋力打造与青州“五强四宜”相适应的文明高地。

  全国文明城市是对城市整体实力、内在魅力和发展活力的科学评价，是反映一座城市综合实力和核心竞争力的“全能指标”。青州市将培树社会主义核心价值观作为文明城市创建的核心内容，将窗口行业文明创建作为创城重要工作来抓，紧紧围绕窗口行业测评要求中规范化服务标准，关注细节，延伸内涵，建立长效机制，努力实现全国文明城市创建常态化。坚持以社会主义核心价值观引领窗口行业文明创建，通过举办大讲堂、培训班等形式，引导员工准确把握核心价值观的内涵与精髓，并且以其为准绳，严格规范自身言行。

  积极倡导文明出行、文明旅游、文明上网、文明餐桌、公筷公勺等行动，弘扬文明健康、绿色环保新风尚。开展诚信教育，培养契约精神，深入开展“百城万店无假货”、文明诚信企业创评、星级业户评选和文明诚信等级评定活动，营造了诚信为本、操守为重、守信光荣、失信可耻的良好氛围。

  走进东阳城市场，看到“社会主义核心价值观”“、诚信经营”、“创建文明城市”等主题的公益广告和诚信服务承诺随处可见，非常醒目。市场通过led、广播、公益广告等形式，加大文明城市创建工作宣传教育力度，营造良好创建氛围，让创建文明城市的理念深入人心。

  规范施工围挡设置是提升市容环境的重要体现。城市建设快，项目工地多，过去工地围挡不规范，不仅安全隐患大，还非常不美观，一度是工地周边居民的关注点。在旭馨园C区项目工地，记者看见，贴着统一规格的公益广告的建筑围墙绕了工地一圈。规范的围挡，再加上以“中国梦”“讲文明树新风”等为主题，色彩亮丽、图文并茂的公益广告，让过去“土掉渣”的围挡变得更牢固更美观。

  该市紧密结合《全国文明城市测评体系》相关要求，围绕解决群众关注的“痛点”“难点”，制定实施市容环境、城市社区暨住宅小区、市场商场、文明旅游、乡村文明、公益广告宣传等“十大综合提升行动”，逐一整治提升。

  持续加强基础设施建设。对全市104条主次干道193个站点进行整改提升，海岱路、驼山路等116个站点已整改完成，中心城区和部分景点54处公厕完成提升改造。此外，我市还不断完善城市基础设施，投资2.5亿元进行背街小巷硬化改造，投入23.2亿元进行水电路网改造，市容市貌得到全面改善。

  坚持大范围推进城市绿化环保。投资11.5亿元，完成绿化1237万平方米，城区绿化覆盖率达到46%，绿化率达41.52%；坚持污染防治与生态保护并重的方针，不断加大环保执法力度，完成上级下达的节能减排任务，集中式饮用水源地水质达标率为100%。同时针对住宅小区路面、排水、照明、绿化等基础设施问题和乱堆乱放、乱搭乱建、乱栽乱种、乱扯乱挂等问题开展集中整治提升，已完成155个小区的路面改造工程和373个小区的清底子行动。

  持续推动城市品质提升工程。60台机扫、洗扫、洒水车辆合理搭配作业，加强作业频次，每天对路面两次湿扫普扫，全天洒水，对城区范公亭路、衡王府路等13条主次干道实行“五扫五洒”。高频次开展交通秩序专项整治行动，曝光乱停乱放违法行为125起，不礼让斑马线行为95起，道路交通安全形势持续平稳向好。

  创建文明城市是一项系统工程。青州市积极发挥规划的引领作用，持续加强为民服务、公民道德建设和未成年人文明教育，为文明城市创建注入新风正气，构建全面推进的创建格局，实现人人参与创建，全面共享创建。

  将70个具有行政审批职能的部门、单位纳入人民办事中心，基本实现了“进一个门办一切事”，并对农业、建设系统实行集中办公；开通青州新闻网，开设行风在线、民生在线两个栏目，公开市长热线电话、市领导接访日、“3·15”维权热线、市政建设热线，为群众与政府部门之间搭建起交流、沟通的平台；开展“少说多干、争做花都先锋”活动，评出先进集体50个，优秀青年文明号82个。

  把思想道德建设作为重头戏、着力点，不断深化文明单位、文明村镇、文明社区、文明校园、文明家庭等创建活动。深入推进移风易俗，倡树文明新风，婚事新办、丧事简办已形成压倒性态势。广泛开展道德模范、“青州好人”学习评选活动，在全社会营造学习好人、争当好人、礼遇好人的浓厚氛围。建立完善志愿服务工作协调机制，加强对志愿服务工作的统筹规划、协调指导，全市注册志愿者累计达15万人。

  结合推行文明素质教育，投资10亿元，建设教育园区；强化对校园周边环境治理，城区建成了58个社区儿童俱乐部，农村建起了17个乡村少年宫；举办科普、美术、劳技、绘画等各种培训活动5000多场(课)次，10多万中小学生受益。

  从第一缕阳光下开始保洁作业的环卫工，到夜晚劝说规范文明经营的执法队员。从烈日下汗流浃背的交警，到双休日依然坚守岗位的志愿者……以“众志成城”之势，举全市之力，青州着力推进全国文明城市创建这个当前最大的民生工程、民心工程，生动绘就文明的美丽画卷，让外来游客或本地群众都沉浸在这座“文明之城”的美景之中。

  为进一步提升城市文明水平，市委宣传部牵头，制定责任清单、问题清单、整改清单、督导清单4张清单，对号督导落实，限时销号整改。全市严格落实网格包靠责任制，将城区划分为32个网格，由市级领导分片包靠，找问题、抓整改、促提升。在网格长的带领下，网格成员单位深入网格，开展拉网式排查，找问题、抓整改、促提升，一大批群众反映强烈、提升难度较大的难点问题，在各网格包靠单位的协调、帮助下得到妥善解决。

  实行党政群机关、企事业单位包靠住宅小区提升工作，139个部门单位对接包靠146个重点小区，开展帮扶行动。开展物业服务提升行动，推进无人管理小区引入物业管理。制订了市容市貌、环境卫生、市政设施、园林绿化、建筑工地、集贸市场和居住区维护7项管理标准，建立起全天候、全方位、全覆盖的管理制度和工作模式，形成纵到底、横到边的目标责任体系。组织社区志愿者、网格员、热心居民等，每天对社区、小区开展地毯式问题排查，发现问题、形成清单、逐级反馈并监督整改，促进各类问题解决，搭建文明共建桥梁，让市民从“观众”变为“主角”。

  走进云门山街道夏钦园社区新时代文明实践站，文明新风扑面而来。社区内一站式服务大厅、学雷锋志愿服务站、综合性文化服务中心、新时代文明实践大讲堂等场馆布局合理，功能齐全，核心价值观、文明创建等公益宣传广告随处可见。为丰富群众的精神文化生活，社区还投入专项资金建设了图书阅览室、未成年人活动中心、村史民俗馆，这些都成为社区居民闲暇之余学习娱乐的好去处。

  文明是城市的底色，一座城市的文明既要通过干净整洁的城市环境来体现“颜值”，更要有内在的精神文明来涵养城市的“气质”。作为拥有2000多年建城史的历史文化古城，文明已经深深植根在青州这座城市里，融入广大市民的日常生活和行为当中。                   杨忠明