全市“重点工作攻坚年”动员暨2020年创建全国文明城市动员会议召开后，市行政审批服务局立即传达学习会议精神并安排部署下步工作，号召全局上下紧紧围绕市委、市政府的总体工作部署，精准发力、奋力攻坚，深化放管服改革，推进审批服务便民化，优化再造服务流程，发扬刀刃向内的自我革命精神，努力打造“公开、规范、优质、高效”的营商服务环境，为“再创青州辉煌”添砖加瓦。


     会同浪潮集团研发了青州市审管互动平台，全面梳理各个审批服务事项的办理流程，将划转事项划分为无差别受理、工程建设、商事登记三大板块，实行同一业务无差别受理、同标准审批。推行“前台窗口统一受理，原部门远程审核，审批局一窗审批发证，审管信息实时共享互动”的审批服务模式，用数据跑路代替群众跑腿，真正实现了“一次办好”。


     推动实体大厅与网上大厅线上线下一体化，实现政务服务事项统一在山东政务服务网办理。提升完善政务服务网上审批服务功能，除特殊情况外全部开通网上申报。各类事项的法律依据、办理流程、申报材料等全部通过互联网、微信公众号公示，方便办事群众查询。引入邮政EMS，建立“线上线下申报，材料结果快递送达”的网上审批服务模式，90%以上业务开通全程网办。

     深入推进“多证合一”制度改革，将涉及11个部门的26项涉企证照事项整合到营业执照上，实现“四十五证合一”。全面推行企业登记全程电子化，将“面对面”审批变为“不见面”服务，实现企业登记服务由8小时向24小时的延伸。实行企业设立实名登记制度，同时取消了名称预先核准审批，实现“我的名称我做主”。依据“注销一窗通系统”进一步简化企业注销手续，让企业少跑腿，办事不求人。


     充实完善自助终端软件、自助申报一体机、排队叫号系统软件、网上预约系统、自助智慧化政务柜等软硬件设备，审批局窗口通过平板电脑实时展示办理业务的服务指南、填报表格和表格模板等材料，业务办理完毕可通过平板电脑实时评议，进一步提升窗口办事服务质量和自动化监管水平，为“最多跑一次”提速助力。在大厅内设置了24小时“自助e站”，为群众提供自助办理存取款及自助办件和取件等服务。



     创新服务方式，推行亲情服务、上门服务、帮办代办服务等特色服务。在大厅内部深化代办帮办制度内涵，设立代办服务窗口，组建专业代办队伍，增强服务力量。代办员在窗口一线为企业项目手续办理提供无偿代办服务，做到一次告知、精准到位、一次办好、交接及时。为企业大幅度节省手续办理成本，助推项目尽快落地，尽快投产达效。      （审宣）
 

编辑：今日青州网