加强组织领导，全力推进家庭医生签约服务落到实处。青州市先后出台了《关于进一步完善家庭医生签约服务相关政策的通知》、《青州市家庭医生签约服务工作实施细则》、《青州市家庭医生签约服务工作双向转诊实施细则》等一系列推进工作的相关政策。卫计局主要领导亲自抓，分管领导具体抓，相关科室合力抓，并不断加强与其他相关部门之间的沟通，不断完善工作方案和工作制度，统筹推进家庭医生签约服务。在全市实行日通报、周调度、副科级干部包靠制度，对签约服务工作每日通报，结合工作情况每周调度相对落后的单位，对工作推进慢、有难度的单位实行副科级干部包靠，积极协调、统筹推荐，为家庭医生签约服务落到实处提供有力的组织保障。

  丰富宣传形式，全面提高家庭医生签约服务群众知晓率。利用各种主流媒体开展家庭医生签约服务政策宣传，重点对签约服务内容、服务形式等方面进行深入报道；结合“家庭医生日”纪念活动，通过采取发放明白纸、现场咨询、健康讲座等形式面对面为广大群众讲解签约流程、健康知识科普，不断提高群众对家庭医生签约服务的认可度；各镇街医疗卫生机构单位驻地宣传栏张贴家庭医生签约服务团队人员名单、签约服务项目、服务电话及投诉电话等信息海报，在卫生院、社区卫生服务中心微信公众号平台搭建与群众积极沟通的桥梁；开展机构签约与入村入户签约相结合的方式，全面落实签约服务。

  强化培训指导，全方位提升家庭医生签约服务整体能力素质。定期组织家庭医生签约服务能力培训班及业务考试，重点对全科团队模式下的家庭医生签约服务能力进行培训。组织相关科室及基层医疗机构负责人到家庭医生签约服务工作先进单位进行实地观摩学习。通过学习培训，进一步提升全市家庭医生签约服务团队的综合服务能力，为促进基层医疗卫生服务向团队式、契约式、主动式服务模式转变打下坚实的基础。截止目前全市共签约319126人，其中重点人群133712人，65岁及以上老年人101236人，有力地扩大提高医疗卫生服务的可及性。     (丁艳萍 邢俊明)