近日，潍坊市益都中心医院开通了“病案通”病案复印线上服务，住院患者或家属只需扫码关注医院微信公众号，按照提示步骤进行操作，便可进行住院病案复印申请、费用支付、预约自提、邮寄等业务，真正实现了“数据多跑路、患者零跑腿”，这是该院“互联网+医疗健康”推出的一项便民惠民新举措。

      近年来，该院将信息化建设作为改善群众就医体验、促进优质医疗资源下沉的重要抓手，加快推进“互联网+医疗健康”建设，从根本上解决患者看病、缴费、取药、检查等环节排长队、等候时间长的问题，就医流程更加优化，患者满意度进一步提升。

      多卡通用，实名就医。为实现身份证、社保卡、电子健康卡等多卡通用，方便患者就医，提高实名就诊率，该院对8个系统、11个环节进行了优化和改进，扩展了多卡识别的功能，更新多卡合一刷卡器，患者在医院就诊更加方便。

       预约诊疗，无需等候。患者通过医院微信公众号预约、电话预约、诊间预约、自助机预约等多种模式，可享受预约挂号、门诊充值、当日挂号等就医服务，医生出诊信息一目了然，减少了排队等候时间。更新上线新的预约程序，实现精确的按时段预约，新增医联体内医疗机构预约服务，实现号源池共享。与省预约平台实现对接，通过医健通与微信公众号的对接，实现了全省资源共享。

       智能分诊，更为快捷。上线短信平台，可实现消息推送功能。患者在就医时可通过短息提醒得知预约、检验、检查报告提醒等就诊信息。新增排队叫号及屏幕提醒功能，告知患者检验、检查排队及已审核报告情况。在微信公众号中添加智能分诊功能，实现智能化分诊。

       自助服务，惠及患者。在门诊、急诊、医技、住院等区域配备自助服务设备67台/套，为患者提供导诊、挂号、缴费、信息查询、检查报告打印等服务，自助机打印发票功能也将于近日开通。在现有全自动电子血压计、电子体重计、共享充电宝等便民服务设施的基础上，医院门诊大厅、急诊新安装了18辆共享轮椅，方便患者随时取用。

       智慧服务，互联互通。医院微信公众号为患者提供充值服务、费用查询、检验、检查报告查询等信息查询服务，微信平台“医健通”与省平台对接，实现电子健康卡健康档案在线查询、找医院、找医生、云急救等功能。电子胶片系统已试运行上线，影像医师审核报告后，系统自动给患者发送手机短信，患者打开短信链接即可查询自己的检查报告内容和电子胶片，无需打印纸质报告和胶片。提供周边服务、点餐配送预约等服务连接，即将实现医疗数据与保险公司共享，已与泰康人寿保险有限公司签署合同，通过信息的互联互通，为就诊患者提供快速到账的一键式理赔服务。

        自动发药，安全放心。门诊药房引进自动化发药设备，与医院管理信息系统(HIS)对接，实现了药房调剂工作向信息化、流程化、自动化的转变，简化了调配环节，提高了药品的发放率，大幅缩短了患者排队取药时间。药师的工作重心由原来传统的单纯配方发药向药学服务转移，使药师有更多的时间与患者沟通，为患者提供合理用药及健康用药等方面的咨询服务，保证了患者的用药安全。(董波)