2月15日,年味还未消散,
潍坊市益都中心医院伤口造口门诊已是人流如梭。只见那
白衣天使正熟练地给一位下肢静脉性溃疡患者进行伤口处理,绷带加压包扎,还不忘
叮嘱患者要注意的事项。3个小时过去了,看到她匆忙轻盈的身影,看到她忙碌而有序的工作着,对每一位患者,她都一直面带微笑,与不同患者对话的口吻与叮嘱也有不同,我一直不解为什么对不同患者说话语气不同?后来才了解到,原来,对有些病情较重的糖足患者,处理伤口时他们是没有知觉的,不知道疼,你说得轻了他们不疼就不在意;说得重了,心思敏感的患者就容易失去治疗的信心。所以她会从与他们的谈话中辨别其性格,区别对待。这位不怕脏,不怕臭,极为专业细致,极为耐心周到的白衣天使,她就是外科片区科护士长兼胃肠外科护士长孙广美,同时她也是一名国际造口治疗师,创面治疗师,PICC高级资质专科护士。
“医德高尚超前人,白衣天使下尘凡,剑胆琴心仁爱至,犹如甘露降旱田。”这是一名造口患者写给孙护士长的,这是老人发自肺腑的心声,他曾经饱受造口并发症的折磨。造口对于正常人来说,或许是一个陌生的名词,更感受不到由此带来的种种不便。而对于这个群体来说,他们承受着心理和生理的双重压力,是非常需要帮助的。
年迈的冯大爷进行手术后,腹部切口全部裂开、造口粘膜分离,肠液稀便持续排出,患者情绪极其低落,不愿面对自己伤口和肠造瘘口。孙广美护士长主动接下了这个患者,在患者住院的101天里,伤口换药、负压冲洗、切开引流……每次换药,她不顾排泄物恶臭、刺鼻的气味,总是一边细心、轻柔的为患者处理伤口,一边给患者讲解伤口进展情况,给患者鼓气,不知不觉一个小时已过去,而她一直弯腰为患者换药,处理完患者直起身时才感觉腰背特别的酸痛,这个患者住院期间累计换药68次,当患者伤口完全愈合,造口也正常排便,冯老脸上漏出了久违的笑容,家属更是感激不尽,还为我们送来了锦旗和感谢信。27岁的姜女士接受直肠手术后在一次造口联谊会活动现场,她激动地拥抱了孙护士长和在场的护士,并说自此以后要喊孙广美阿姨,这样显得更亲切,浓浓的护患情在这一刻定格。孙护士长与这些伤口造口患者的故事仍在继续,下腹部伤口大面积缺损合并结肠造口的鲁大爷,患有糖足的庞大爷,下肢静脉性溃疡的吴大爷……
孙广美用贴心的语言和真诚的关爱赢得了伤口造口患者的信任。一位教师患者在给医院的感谢信中写道:“从她的眼神和表情中可以看到她对自己从事的职业的热爱,要知道她不是面对花色花香,而是面对又脏又臭的造口伤口啊!”,一位七十多岁的老太太亲手缝制了一个枕套送到她手上:“闺女,别嫌弃,留个念想”……这些,是患者对孙广美最高的褒奖,它代表着信任,包含着依恋,蕴含着温情。而潍坊市优质护理服务示范标兵、潍坊市三八红旗手、潍坊市“金牌护士”,潍坊名护等一系列荣誉称号,则是组织上对她工作的充分肯定。
工作中的孙广美护士长不但勤奋进取,踏实能干,还敢于探索创新,连续几年来,她和她的团队开展的新技术《一件式造口袋在引流管周围渗液及肠瘘患者中的应用》,《负压创面治疗在慢性伤口中的应用》等等,为无数患者解除了病痛。 (中宣)
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